退換貨政策
為保障您的消費權益，本公司提供以下換貨服務：
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本網頁商品圖片僅供參考，顏色及價格依實物為主
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商品可能停止販售或調整售價，購買物品時建議先行致電詢問是否有庫存
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若需運送服務，運費依照訂購金額及地區有所不同，離島地區 （金門、澎湖、馬祖）皆可運送
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任何問題請來電 (04)-2221-5788 或
官方LINE: @sport.s222 (@要打)
我們的營業時間
每天早上10:00至晚上20:30
**[鐘友體育用品社]**保留修改本退貨政策的權利，若有變更將另行公告。
<退換貨政策>
- 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
- 如非屬商品瑕疵或歸責於捷利體育之情事，商品退換貨須自行負擔寄送運費；退貨後如商品價格不足免運門檻，將扣除運費後退款。
- 退換貨商品請保持原包裝之完整性，退回商品需包含此筆訂單的發票，如訂購之商品附含贈品，退換貨時亦請一併退回，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
- 猶豫期非試用期，若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用並依照退換貨規定辦理。其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者亦無法退換貨。
- 如有退換貨需求，可於訂單留言或點選首頁右上角的「聯絡我們」傳送訊息，並填妥姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等。或撥打我們的客服專線（02-28363168），我們立即與您確認退貨相關事宜。
- 退換貨商品請寄回門市：111台北市士林區中正路426號，捷利體育用品有限公司收；˙7-11門市：豐基門市(台北市士林區基河路368號)，林政緯收，0915439885。
【無法辦理退換貨的情況】
- 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中無法復原之商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或密封商品塑膠殼已打開等），即無法辦理退貨。
- 若您購買的是貼身商品(如機能服、泳衣褲、毛巾、護腕、頭巾、襪子類等)，為保障顧客權益，基於個人衛生，恕無法提供退換貨服務。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
【退款說明】
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退款的情況】
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
- 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
再次提醒您...
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款及商品退換。若商品已開封，恕無法辦理更換及退貨退款手續。
若已詳閱且確認以上事項您可接受，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
若您有其他疑問，歡迎點選本頁右上角的「聯絡我們」傳送訊息，或撥打我們的客服專線（02-28363168），我們將盡快為您解答。
